Foire aux questions
Devez-vous vous acquitter d'une caution ? Quel est le montant ?
Une caution (dépôt de garantie) de 2 mois hors charge vous sera demandée lors de la réservation à verser par virement.
La caution est obligatoire pour pouvoir accéder au logement.
Elle vous sera restituée par virement (merci de fournir un RIB) maximum un mois à compter de la fin de la location, déduction faite des objets remplacés, des frais éventuels de remise en état, de nettoyage (alèses, tapis, draps...) et du montant des consommations.
Comment recevoir votre contrat de location ?
Une fois le formulaire en ligne rempli dans l'onglet "RESERVATION" ou par email, nous vous ferons parvenir par email le contrat de location à retourner paraphé/daté et signé.
Il faudra nous le retourné par email le plus rapidement possible avec votre pièce d'identité valable et les documents demandés.
Devez-vous effectuer le ménage vous-même avant votre départ ?
Nous vous rappelons que le logement doit être laissé dans un état de propreté correct :
- Retirer toute nourriture
- Nettoyer parfaitement la cuisine : le réfrigérateur, fours, plaque, vaisselle propre et rangée
- Remettre à leur place initiale les meubles et objets
- Plier et ranger les couvertures / couettes
- Ne pas couper l'eau et l'électricité
- Nettoyer le barbecue électrique et le ranger si possible
- Laisser les lits faits, nous nous occuperons de les défaire
- Vider les poubelles
Si nous constatons des dégâts non signalés dans les 72 heures suivant votre arrivée, nous conserverons le dépôt de garantie versé ou vous le restituerons en déduisant les frais de restauration.
Si le logement n'a pas été laissé dans un état de propreté correct, nous déduirons 100 € sur le dépôt de garantie pour les frais de ménage.
Comment donner mon avis sur un logement ?
Dans le logement, vous disposez de QR Code à scanner pour laisser une note à votre logement et laisser un avis.
Vous pouvez également laisser un avis sur notre site internet dans l'onglet TEMOIGNAGES.